Qual é a política de reembolso da GetResponse?

Conta gratuita de 30 dias: A GetResponse oferece uma conta gratuita de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito para inscrição. Isso dá a você uma maneira de risco zero de experimentar a GetResponse por 30 dias. Se você decidir fazer upgrade a qualquer momento durante a avaliação gratuita de 30 dias, a avaliação gratuita será encerrada e sua conta será atualizada para uma conta paga.

Conta paga: quando você compra uma conta paga ou faz upgrade de uma conta gratuita de 30 dias para uma conta paga, o sistema de faturamento da GetResponse cobra seu cartão de crédito pelo período inicial de faturamento. Depois disso, o sistema de faturamento renova automaticamente sua conta a cada 30 dias (a cada 360 dias, se você escolher o plano anual) e cobra o valor apropriado no seu cartão de crédito.

Cancelamento: Você pode cancelar sua conta a qualquer momento e nenhum valor adicional será cobrado no seu cartão de crédito. No entanto, você é responsável por valores já cobrados no seu cartão de crédito.

Reembolsos: GetResponse é um serviço de pagamento conforme o uso. Portanto, não emitimos reembolsos, mesmo que você cancele imediatamente após a cobrança do seu cartão de crédito pelo novo período de faturamento. Por exemplo, se cobrarmos seu cartão de crédito em 10 de agosto e você cancelar sua conta em 15 de agosto, você ainda será responsável pelo pagamento do mês inteiro (ou ano, se tiver selecionado um plano anual), entāo os valores já cobrados não são reembolsados.

Tratamos todos os clientes igualmente, por isso não fazemos exceções a essa política.