Como posso verificar as estatísticas das minhas mensagens transacionais?

Você pode verificar as estatísticas de suas mensagens transacionais na página Estatisticas dentro de Emails transacionais. Uma vez lá, você pode ver os números para:

  • envios
  • aberturas
  • e-mails devolvidos (bounced emails)
  • mensagens reportadas como spam.
  1. Na sua conta GetResponse, selecione E-Mails transacionais na barra de ferramentas do painel principal.
  2. A página de Estatísticas abre, de forma padrão, para a guia Visão Geral. Aqui, você pode rever o desempenho geral das suas mensagens dentro de um período de tempo específico. Para alterar o período para o qual deseja rever as estatísticas das mensagens, clique no ícone do calendário e selecione uma data de início e fim.

Você pode limitar os resultados a um período de tempo específico e verificar as estatísticas de todas as mensagens ou de uma mensagem específica.

Como posso ver as estatísticas para uma mensagem transacional específica?

Na aba Detalhes para e-mails transacionais, você pode acompanhar quantas vezes e quando a mensagem foi enviada e aberta. Além disso, nós rastreamos quando a mensagem foi devolvida ou reportada como spam. Veja aqui como aceder à esta informação:

  1. Na sua conta, vá para Emails transacionais e selecione a aba Detalhes.
  2. Para ver as estatísticas de todas as mensagens dentro de um período específico, prima o ícone do calendário e selecione a data de início e fim.
  3. Para ver as estatísticas de uma mensagem específica, expanda o menu suspenso com a lista das suas mensagens e selecione a mensagem. As informações para a mensagem são mostradas na forma de:
  • um gráfico que lhe mostra a tendência geral de envio
  • uma tabela que lhe permite saber quando a mensagem foi enviada e os detalhes sobre aberturas, devoluções e relatórios de spam.

Como posso verificar quem recebeu ou abriu as minhas mensagens transacionais?

Nós armazenamos o histórico de mensagens transacionais por 60 dias. Neste tempo, nós mantemos o registro sobre:

  • quando as mensagens foram enviadas
  • quem recebeu as suas mensagens
  • qual mensagem eles receberam
  • se a mensagem foi aberta, rejeitada, ou devolvida.

Você pode ver o histórico de todas as suas mensagens ou de uma mensagem específica. Veja como fazer isso:

  1. Na sua conta, vá para Emails transacionais e selecione a aba História.
  2. Defina o período para o qual você deseja revisar as mensagens. Selecione o ícone do calendário e escolha as datas de início e fim. O histórico disponível para todas as suas mensagens será exibido.
  3. Para limitar os detalhes do histórico a uma mensagem específica, expanda o menu suspenso com a lista das suas mensagens e selecione a mensagem. Agora, você pode escolher os dados que deseja revisar:
  • Para verificar para quem a mensagem foi enviada, expanda a lista com os status e selecione Enviadas.
  • Para ver quem abriu a mensagem, expanda a lista, novamente, e selecione Abertas.

Onde posso encontrar todas as mensagens devolvidas, abertas, ou rejeitadas?

  1. Na sua conta, vá para Emails transacionais e selecione a aba História.
  2. Defina o período para o qual você quer rever as mensagens. Selecione o ícone do calendário e escolha as datas de início e fim. O histórico disponível para todas as suas mensagens será exibido.
  3. Expanda a lista com os status e selecione Devolvidos para visualizar a lista. Os resultados serão mostrados abaixo. Repita este passo para ver as mensagens Reportadas como spam ou Rejeitadas.

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