Como enviar recomendações de produtos aos clientes?

O bloco Recommendations no editor de newsletters permite criar mensagens que enviarão recomendações personalizadas de produtos para seus clientes. Você pode usá-lo para promover seus produtos, incentivar vendas repetidas e ajudar seus clientes a descobrir os produtos em seu catálogo. Nota: esta funcionalidade está disponível apenas nas contas PLUS, PROFESSIONAL e ENTERPRISE.

As recomendações são feitas com base nos dados de e-commerce enviados de sua loja para sua conta da GetResponse. Analisamos quais itens foram comprados por seus clientes e recomendamos produtos relacionados que eles possam querer comprar. Você pode selecionar blocos que exibam 2, 4 ou 6 recomendações de produtos. Se não tivermos informações de histórico de compras suficientes para seus clientes, mostraremos os produtos mais vendidos em sua loja.

Nota: a loja selecionada no bloco Recommendations está vinculada a uma lista de contatos específica. Para que as recomendações do produto sejam exibidas corretamente para seus clientes, elas precisam estar nessa lista de contatos. Tenha isso em mente quando selecionar destinatários da mensagem. Se a mensagem for usada em uma ação Enviar mensagem em Automação de marketing, é melhor usar essa ação com o filtro Lista.

Para usar o bloco Recommendations, você precisa primeiro:
 
Conecte sua loja à sua conta da ** GetResponse **. Você pode fazer isso usando uma integração de API. Se você tiver uma loja PrestaShop, Magento ou WooCommerce, poderá usar nosso plug-in para enviar dados de e-commerce para sua conta.

  • Para que um nome de categoria seja exibido no bloco Recommendations, precisamos ter um histórico de compras para essa categoria.
  • Na sua loja, crie e defina categorias para os produtos em sua loja e configure os detalhes do produto que serão extraídos de sua loja e adicionados ao bloco ** Recommendations ** quando enviarmos a mensagem. Estas são categoria do produto (opcional), nome, preço, imagem, SKU e URL. Você também pode adicionar uma descrição do produto.

No bloco Recomendações, exibimos somente texto e imagens de espaço reservado. Ao configurar os detalhes do produto em sua loja, lembre-se de que:

 – as imagens serão exibidas melhor se forem dimensionadas para 190 pixels por 250 pixels. Imagens maiores serão redimensionadas.
 – a descrição do produto deve ter entre 2-255 caracteres,
 – você deve ter pelo menos 2 produtos em sua loja.

Adicionando o bloco Recommendations a uma mensagem

Você adiciona o bloco Recommendations durante a etapa Create de trabalhar com o editor de mensagens arrastar e soltar. Vá diretamente para a Etapa 3 se você já estiver no editor de mensagens.

1.Vá até o Menu>>Marketing por email* e clique em **Criar uma newsletter e selecione o Editor de e-mail arrastar e soltar.
2. Preencha os detalhes das configurações necessárias e, em seguida, selecione o modelo.
3. No menu lateral, clique na guia E-commerce no menu lateral para acessar o bloco Recomendações.


4. Arraste e solte o bloco onde você deseja que ele apareça no modelo.
5. Em um modal pop-up, defina os detalhes de como criar e exibir recomendações.

a.Selecione a loja e a categoria de produto das quais você deseja enviar recomendações. Nota: se você não tiver configurado categorias de produto em sua loja, selecione Todas as categorias. Essa configuração também aplicará todos os produtos sem uma categoria.
b. Selecione quantos itens você deseja mostrar aos seus clientes. Se não houver recomendações de produto suficientes, podemos extrair da categoria selecionada, adicionaremos seus produtos mais vendidos ao bloco.
c. Clique em Aplicar para salvar as configurações e fechar o modal.

Modal with setup options for Recommendations block

6. Conclua a configuração editando a formatação de texto e botões para atender às suas necessidades. Clique no texto para exibir o menu de formatação. As alterações são aplicadas automaticamente a todos os elementos no bloco. Você pode:

  • altere a fonte, o tamanho, a cor e o estilo do nome do produto e do preço para melhor corresponder ao design da sua marca,
    Formatting menu for text opened

    • modifique a cor dos botões e o rótulo para incentivar seus clientes a clicarem para comprar. Os botões ligam às páginas de produtos apropriadas por padrão.
      Editing options for modifying the button shown in a menu

Posso especificar dimensões de imagem para produtos recomendados?

Você pode alterar as dimensões das imagens que aparecem no bloco Recomendações. Para fazer isso, você precisa editar o código HTML da mensagem. Este método é para usuários familiarizados com a codificação HTML. Estamos trabalhando em um método alternativo que permitirá que você altere o tamanho da imagem sem precisar alterar o código.

1. Adicione o bloco Recommendations à sua mensagem.
2. Clique no link Editor de HTML.


3. Encontre as tags data-image-width = e data-image-height =.
Tags de imagem mostradas no código

4. Digite a largura e a altura da sua imagem. As alterações são aplicadas automaticamente a todas as imagens no bloco.
Exemplo de novas dimensões inseridas

5. Clique no link Ocultar editor de HTML para retornar ao editor de arrastar e soltar.

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