Onde encontro estatísticas de importação?

Para obter estatísticas de importação, entre em sua conta e vá para Contatos>>Estatísticas de importação. Enquanto importa contatos, nosso sistema verifica sua lista, certificando-se de que ela não contenha leads que não funcionam ou que já estejam adicionados em listas negras. Os resultados deste processo podem ser encontrados em Estatísticas>>Estatísticas de importação.

As Estatísticas de importação permitem que você:

  • Confira informações completas sobre importação históriconome da lista, informações básicas sobre resultados de importação (enviado, inválido, atualizado, adicionado à lista), a data do término de uma importação, o status de uma importação (preparando, importando, rejeitando, completa, cancelada).página mostrando estatísticas completas de importação

  • Organize suas importações. Clique nas setas ao lado dos cabeçalhos das colunas para organizar a lista por nome, resultado da importação, data e status.

  • Confira detalhes de importação completos. Clique em qualquer lugar da fileira que mostra a importação para ver os detalhes (quantidade de contatos subidos e aprovados, além de erros de importação).

barra mostrando estatísticas de erro de importação

  • Adicione mais contatos. Clique no botão Adicionar contatos para diretamente inserir ou importar mais endereços de e-mail.

Nota: Após ter enviado seu arquivo de importação e confirmado que deseja o início da importação dos seus contatos, levamos imediatamente até a página Estatísticas de importação. Mostramos a importação em andamento no alto da lista. Você pode monitorar sua importação verificando a barra de andamento e a coluna de status.

O que significa status de importação?

A coluna de status lhe dá informações sobre o status exato da sua importação. Seguem as opções possíveis:

  • Preparando—sua lista foi enviada e está sendo processada. Ainda é possível cancelar a importação. Basta clicar em Cancelar, que fica ao lado de Preparando.
  • Importando— a importação teve início. Estamos analisando sua lista e verificando se existem possíveis problemas.
  • Completa— a importação foi finalizada. Você pode verificar dados de importação para ver quantos contatos foram adicionados, e verificar possíveis erros de importação.
  • Rejeitada—a importação foi rejeitada.
  • Cancelada—você interrompeu a importação da lista. Existem três situações que podem resultar neste status. Primeiro, você pode ter cancelado a importação na etapa de Preparação. Segundo, você pode ter alcançado seu limite de assinantes ao subir a lista de contatos tendo optado por cancelar o upload. Terceiro, você pode ter removido a lista na qual adicionava contatos enquanto a importação ainda estava em andamento.

O que significam os números para enviados, aprovados e *erros de importação**?

Quando você abre uma importação para ver mais detalhes, é possível ver quaisquer erros de importação que possam ter ocorrido:

  • Enviados—mostra quantos contatos você enviou para importação.
  • Inválidos— informa o número de endereços de e-mail incorretos ou incompletos.
  • Erro de sintaxe (endereço de e-mail inválido)—alguns e-mails estavam incorretos ou incompletos, ou incluíram caracteres especiais, ou mesmo tinham mais de 120 caracteres.
  • Já em fila— duplicações possíveis no arquivo, ou alguns endereços de e-mail já aguardando verificação em outra importação.
  • Critérios não correspondem: o número de endereços que não conseguimos importar porque não correspondiam com os critérios para adição ou atualização de informações de contato. Isso pode ocorrer quando:
    • você escolhe “apenas adicionar contatos novos”, mas sua lista de importação contém contatos novos e já existentes. Neste caso, o número se refere aos endereços de e-mail de contatos existentes.
    • você escolhe “apenas atualizar contatos novos” de uma lista de importação que contém contatos novos e já existentes. Neste caso, o número se refere aos endereços de e-mail para novos contatos.
    • você escolhe “apenas adicionar novos”, mas sua lista de importação contém apenas contatos já existentes. Neste caso, serão marcados como critérios que não correspondem
    • você escolhe “apenas adicionar novos”, mas sua lista de importação contém apenas contatos novos. Neste caso, são todos marcados como não correspondentes.
  • Domínios inválidos—endereços de e-mail com domínios que não existem ou que dão erro (verificamos registros MX para confirmar se os domínios são válidos).
  • Lista negra— endereços de e-mail adicionados em sua lista negra ou na lista negra geral da GetResponse.
  • Falhas de política— endereços de e-mail que violam nossa Política de conformidade.
  • Aprovados – mostra quantos contatos foram adicionados na lista selecionada