Por que meus contatos foram cancelados?

A razão pela qual um contato forneceu a desinscrição está disponível na seção removidos da página contatos inativos. O motivo também está disponível quando está exportando seus contatos inativos.

Quando um contato cancela a inscrição, ele está removendo os detalhes de contato da sua lista. A desinscrição também significa que o contato está retirando sua permissão para receber seus e-mails. Eles podem restaurar sua permissão no futuro, assinando sua lista novamente. Os contatos podem optar por cancelar a inscrição por qualquer um dos seguintes motivos:

Eu recebo muitos e-mails em geral

Isso significa que o contato não está satisfeito com a quantidade de emails que recebe em geral. Isso não significa que eles estejam insatisfeitos com seus e-mails em particular. Em vez disso, eles podem estar cancelando a inscrição para reduzir a quantidade total de desordem na caixa de entrada.

Eu recebo muitos e-mails de você

O contato não está satisfeito com a quantidade de e-mails que recebe de você. Se seus contatos geralmente cancelarem a inscrição por esse motivo, considere enviar menos e-mails. Em outras palavras, concentre-se na qualidade em detrimento da quantidade.

O conteúdo não é relevante para mim

O contato não está satisfeito com o conteúdo do email que está recebendo. Isso pode significar que eles se inscreveram para um tipo específico de conteúdo e que seu foco para essa lista mudou desde então. Também pode significar que o contato ficou menos interessado no conteúdo com o qual se inscreveu com o tempo.

Eu não sou mais seu cliente

O contato se inscreveu para receber seus e-mails, mas não está mais interessado. O conteúdo não se aplica mais a eles.

Eu nunca me inscrevi para receber e-mails

O contato acredita que nunca se inscreveu para receber seu conteúdo. Os contatos usam esse motivo para denunciar e-mails enviados sem permissão.

Outra razão

Nenhum dos motivos listados acima se aplica ao contato.

Nota: Se você perceber que está recebendo uma grande quantidade de descadastramentos, há algumas etapas que você pode seguir. Considere seguir as melhores práticas de e-mail que influenciam o fornecimento para ajudar a evitar esse resultado.