Como posso criar e usar os campos de consentimento?

Os campos de consentimento permitem coletar, armazenar e rastrear o consentimento de seus contatos. Eles armazenam o nome do campo e o texto de consentimento.

O nome do campo de consentimento é visível, apenas, para você. Ele ajuda a identificar os seus campos de consentimento quando você os usa em formulários de inscrição e outros métodos de assinatura, automação de marketing ou pesquisa e perfil de contato.

O texto do consentimento é o que todos podem ver. Lá, você pode explicar como e por que você coleta e usa os dados pessoais de seus contatos e solicita o consentimento deles. Os campos de texto de consentimento permitem no máximo 2000 caracteres em um único parágrafo. Mas você também pode adicionar links à sua Política de Privacidade ou a outros documentos que incluem informações detalhadas que você deseja que eles revejam. Você também pode adicionar links mailto (por exemplo, mailto: exemplo@email.com).

Nota: o código HTML do link conta para o limite de caracteres.

Não há limite para quantos campos você pode criar. Você pode ter o número necessário para cada tipo de consentimento que precisa coletar e rastrear. Depois de criar um formulário de consentimento, você pode:

  1. Adicioná-los a formulários, seminários on-line e páginas de destino para torná-los compatíveis com GDPR, CCPA ou outras políticas de proteção de dados.
  2. Revisar os detalhes do contato para ver o resumo do que eles consentiram e quando consentiram
  3. Procurar contatos pelo status de consentimento (o tempo todo, antes ou depois de uma data específica),
  4. Criar fluxos de trabalho de automação com base no status de consentimento de seus contatos,
  5. Editá-los sempre que o processo de coleta de dados for alterado.

Não é possível:

  1. Exclui os campos de consentimento que você criou,
  2. Importar e exportar campos de consentimento ao adicionar ou exportar contatos,
  3. Copiar consentimento. Quando você copia contatos para uma lista diferente, os campos de consentimento não são copiados. As informações de consentimento dos contatos só podem ser movidas entre listas.

Como crio um campo de consentimento?

Veja como criar um novo campo:

  1. Expanda o menu Perfil e clique em Gerenciar conta.
  2. Clique em “Campos de consentimento” no menu lateral.
  3. Prima o botão “Criar campo”.
  4. Adicione os detalhes:

a. Dê um nome ao campo de consentimento – ele será visível, apenas, para você. Você deve usar uma frase descritiva, mas breve. Ele será exibido nos campos de pesquisa e nos elementos de automação.


b. escreva o texto de consentimento que você deseja exibir.

  1. (Opcional) Adicione um link a um site externo sempre que desejar incluir um texto mais longo contendo informações sobre as suas políticas. Veja como:

a. Destaque o texto que você deseja vincular e clique no ícone do link.


b. No modal pop-up, insira o URL da página à qual você está vinculando. Certifique-se de incluir http:// ou https://

c. Prima OK para adicionar o link e fechar o modal.

  1. Prima o botão “Criar”.

É isso aí. Você acabou de criar um campo de consentimento. Você pode encontrar todos os seus campos de consentimento na página Campos de consentimento. Você pode classificá-los por nome ou data de criação. Clique em qualquer lugar da linha para exibir detalhes como quando você criou ou editou o campo. A partir daí, você, também, poderá editar os campos de consentimento existentes.

Como edito um campo de consentimento?

Você pode editar os seus campos de consentimento sempre que achar melhor.

Cada atualização aparece como uma “versão” separada do seu campo de consentimento (visível quando você prime o campo). A edição mais recente se torna a versão do campo ativo. Isso significa que, é o que você pode adicionar aos seus formulários, páginas de entrada e formulários de inscrição de seminário de web.

Ele, também, substitui, automaticamente, a versão anterior que você está usando lá.

Nota: Somente a versão ativa do texto de consentimento pode ser editada.

Para editar um campo de consentimento,

  1. Vá para Perfil >> Gerenciar conta >> Campos de consentimento.
  2. Localize o campo que deseja editar e clique no ícone Ações (três pontos verticais) ao lado dele.
  3. Prima Editar. Uma página onde você pode editar o campo é aberta.
  4. Digite as alterações que deseja fazer.
  5. Clique no botão Aplicar quando terminar.

A versão editada aparece na página de campos de consentimento. Registramos quando você faz as alterações. Clique no campo de consentimento que você editou para expandir o log e ver o log das versões anteriores do campo.