Onde posso ver os dados de contato?

Dados de contato individuais ficam listados no Perfil do contato. Cada perfil traz informações sobre as atividades, histórico de classificação e consentimento GDPR do contato.

Para visualizar informações individuais de contato:

Clique em Contatos>>Buscar.
Desça até o contato cujos dados deseja ver. Ou use o campo de busca rápida para agilizar a pesquisa.
Clique para abrir um pop-up com as informações do contato.
Clique nas guias para navegar entre diferentes tipos de dados do contato.

Quais informações são exibidas no perfil do contato?

O perfil inclui os seguintes dados:

Dados do contato

Listas onde está (clique nos nomes para trocar entre as listas)
Ciclos de autorresposta onde foi adicionado
Classificação
Tags
Campos customizados
Detalhes de confirmação – quando e como foi adicionado na lista, localização e endereço de IP (quando aplicável) e se a lista exige confirmação única ou dupla.

Atividade do contato

Esta guia lista cliques em links e aberturas de mensagens, incluindo data e assunto da mensagem.

Mensagens

Esta aba exibe cliques em links e aberturas de mensagens, incluindo a data e o assunto da mensagem.

Anotações

Esta guia exibe todas as notas adicionadas. Adicionar notas permite que você inclua informações adicionais sobre o contato que ajudarão a criar conteúdo mais personalizado. Você pode adicionar uma nova nota clicando no botão Adicionar anotação.

E-commerce

Esta guia fornece um registro de todas as atividades de comércio eletrônico, incluindo o que eles compram, quando o fazem, quantas vezes fizeram a compra e por quanto.

Notificações push

Esta guia permite que você verifique o histórico de notificações push visualizadas, incluindo a data em que foram exibidas.

Eventos

Esta aba permite que você veja quaisquer eventos rastreados com a data em que ocorreram.

GDPR

Esta guia mostra um registro completo das mudanças do campo de consentimento GDPR. Ela lhe permite ver:

as preferências de consentimento do contato (tenha dado consentimento ou não), listadas por campos GDPR,
quando foi dado o consentimento.

Permissões de Notificação

Esta guia exibe um registro completo das alterações nas permissões de notificação.