Qual é a política de reembolso da GetResponse?

Free trial de 30 dias: A GetResponse oferece um free trail de 30 dias, sem exigir dados de cartão de crédito. Isso lhe dá uma maneira de experimentar a GetResponse por 30 dias, com risco 0. Caso decida fazer o upgrade a qualquer momento durante o período grátis, o mesmo termina e sua conta vira uma conta paga.

Conta paga: Ao comprar uma conta paga ou fazer o upgrade para uma durante o período grátis de 30 dias, o sistema da GetResponse cobra seu cartão pelo período inicial de cobrança. Depois disso, o sistema de cobrança automaticamente renova sua conta a cada 30 dias (ou a cada 360 dias, caso escolha o plano anual), cobrando o valor correspondente do seu cartão de crédito.

Cancelamento: Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, sem cobranças adicionais no seu cartão de crédito. No entanto, você deve acertar quaisquer valores já cobrados no seu cartão.

Reembolsos: A GetResponse é um serviço que você paga conforme usa. Portanto, não emitimos reembolsos, mesmo que você cancele imediatamente após a cobrança no seu cartão de crédito referente a um novo período de cobrança. Por exemplo, se cobrarmos seu cartão no dia 10 de agosto e você cancelar sua conta no dia 15, você ainda fica responsável por pagar pelo mês inteiro (ou ano, caso tenha selecionado um plano anual). Nenhuma cobrança adicional será feita no seu cartão, mas as cobranças já feitas não são reembolsadas.

Tratamos todos os clientes igualmente, por isso não fazemos exceções a essa política.