Quais são os regulamentos de entrega de SMS em determinados países?

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Em alguns países fora da União Europeia, a entrega é feita apenas com base no melhor esforço (por exemplo, países do Oriente Médio e África). Isso significa que faremos nosso melhor para entregar a mensagem, mas não podemos garantir uma entrega bem-sucedida..

Para alguns destinos, os relatórios de entrega das transportadoras podem não estar disponíveis. Em alguns destinos, o nome alfanumérico ou numérico do remetente não será suportado.

Verifique as regras para seu destino de SMS na tabela abaixo ou entre em contato conosco caso tenha mais dúvidas ou incertezas. Portadoras em alguns destinos podem não suportar concatenação de mensagens (mensagens com mais de 160 caracteres) ou unicódigos no conteúdo de SMS.

Atualmente não apoiamos o marketing de SMS em massa para números NANP (Plano de Numeração da América do Norte) (+1 números). As campanhas podem ser bloqueadas pelas operadoras locais.

CountryRelatórios de entregaSuporte Alpha SenderIDSuporte
Unicode
Suporte
Concatenação
Detalhes
AfeganistãoNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
AlbâniaNÃOSIMSIMSIM
ArgéliaNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
AndorraNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
AngolaSIMdesconhecidoSIMSIM
AnguillaSIMSIMdesconhecidodesconhecido
ArgentinaNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
ArmêniaSIMSIMdesconhecidodesconhecido
AustráliaSIMSIMSIMSIM
ÁustriaSIMSIMSIMSIM
AzerbaijãoSIMNÃOdesconhecidodesconhecido
BahrainSIMdesconhecidoSIMSIM
BangladeshNÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
BarbadosSIMSIMdesconhecidodesconhecido
BelarusNÃONÃOdesconhecidodesconhecidoRemetentes Alpha genéricos e não-registrados são bloqueados ou têm uma probabilidade muito pequena de serem entregues. Recomenda-se o pré-registro.
BelgiumNÃONÃONÃOSIMA identificação do remetente será modificada para garantir a entrega. As identificações alfanuméricas do remetente também não são suportadas pela Belgacom, portanto serão modificadas para um valor numérico aleatório.
BelizedesconhecidoSIMdesconhecidodesconhecido
Benindesconhecidodesconhecidodesconhecidodesconhecido
BoliviaNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
Bonaire, Saba, Sint Eustatius (Atigamente NL Antilles)NÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
Bosnia & Herzegov.desconhecidoSIMdesconhecidodesconhecidoAs identificações numéricas do remetente serão modificadas. Somente remetentes alfanuméricos são permitidos.
BotswanaNÃOSIM SIM SIM
BrazilNÃONÃONÃOSIMA identificação do remetente é alterada para um atalho fixo como o 28908 ou um número local para facilitar a entrega bem sucedida de mensagens.
Brunei DarussalamSIMSIMSIMSIM
BulgariaNÃOSIM SIMSIM28401 Mobiltel – todos os IDs de remetente serão substituídos por InfoSMS.28403 BTC – todos os tipos de IDs de remetente são suportados.28405 Telenor – os IDs numéricos de remetente serão substituídos a fim de garantir a entrega.
Burkina FasoNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
BurundiNÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
CambojaNÃOSIMSIMSIM
CamarõesSIMSIMSIMSIM
CanadaNÃONÃONÃOSIMAs identificações do remetente alfa não são suportadas e serão substituídas por um número pré-aprovado.

O marketing de SMS a granel não é permitido, e pode ser bloqueado por operadoras locais. 
Chaddesconhecidodesconhecidodesconhecidodesconhecido
ChileNÃONÃONÃO
ChinaSIMNOSIMdesconhecidoTodas as formas de identificação do Remetente serão substituídas por um número numérico aleatório para todas as redes. 
ColombiaNÃONÃOSIMSIM
Congo Dem. Rep.NÃOdesconhecidoSIMSIM
Republica CongoNÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
Costa RicaNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
CroatiaNÃOSIM SIMSIM
CubaNÃOSIMdesconhecidodesconhecidoTodo o tráfego A2P (aplicação a pessoas) para Cuba (a única rede é CubaCel (36801)) deve ter o Sender ID listado na lista branca antes que o tráfego seja aceito. Recomenda-se o pré-registro.
ChipreNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
Rep. ChecaYESSIMdesconhecidodesconhecidoDe acordo com os regulamentos locais, a identificação do remetente será alterada em conformidade com as restrições do operador para garantir a entrega. As identificações do remetente são todas sobrescritas geralmente para um atalho local, mas também ocasionalmente para um remetente alfa ou numérico aleatório.
DinamarkaNÃOSIMSIMSIM
República DominicanaNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
EquadorNÃONÃONÃONÃO
EgiptoNOSIMdesconhecidodesconhecidoAs identificações do remetente serão sobrescritas para garantir a entrega. Recomenda-se o pré-registro.
El SalvadorNÃOUnknownSIMSIM
EstoniaSIMSIMSIMSIM
EtiopiaNÃOSIMNÃO
Estados Federados da MicronísiaNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
FinlandiaSIMSIMSIMSIM
FrançaSIMSIMSIMSIMAs SMS enviadas para redes francesas utilizando identificações de remetente alfa estão sujeitas às seguintes restrições:

Para garantir uma melhor entrega e em conformidade com as regulamentações específicas do país, é obrigatório incluir a opção opt-out em seu modelo de SMS, por exemplo, adicionar STOP au 36179 no final da mensagem, ou usar o link de cancelamento de assinatura (para campanhas enviadas a seus contatos).

As operadoras SFR, Bouygues e Orange só aceitarão mensagens com identificação do remetente alfa para entrega entre 8h e 20h, horário local, de segunda a sábado.

Não são permitidos caracteres especiais nas identificações do remetente e serão substituídos por uma seqüência de escape de caracteres ou a mensagem será rejeitada.

Unicode é suportado para SMS enviados a partir de identificações de remetente alfa, porém não pode ser garantido o tempo todo.

Para todas as redes, quaisquer IDs de remetente alfa contendo os nomes da rede (ou seja, ‘sfr’) serão filtradas e nem entregues.

Os SMS enviados para a rede Free (20815) terão a identificação do remetente alterada para um código curto.
Traduzido com a versão gratuita do tradutor – www.DeepL.com/Translator
Guiana FrancesaNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
GabaodesconhecidoSIMdesconhecidodesconhecido
GeorgiaSIMSIMSIMSIM
AlemanhaSIMSIMSIMSIM
GhanaSIMNÃOdesconhecidodesconhecido
GibraltarSIMSIMdesconhecidodesconhecido
GreciaSIMSIMSIMSIM
GuatemalaNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
GuamN (Network level DLR)NO desconhecidodesconhecido
GuineaNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
GuyanaNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
HondurasNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
Hong Kong (China)SIMSIM SIMSIMO Alpha senderID não é compatível com 45407 & 45412 por padrão para garantir a entrega, para preferência específica, por favor, aplique através de seu AM ou e-mail para a equipe de suporte.
HungriaSIMNÃOdesconhecidodesconhecidoPara maximizar a entrega, as identificações do remetente serão sobrescritas para um originador numérico local.
IslandiaSIMSIMdesconhecidodesconhecido
IndiaSIMNÃOSIMSIMO SenderID não é suportado e será alterado para um número virtual aleatório curto/longo10am-9pm(IST) de entrega para clientes não-NDNC apenas Para tráfego doméstico, o SenderID pode ser pré-registrado.
IndonesiaNÃOSIMNÃONÃOOs Sender IDs não registrados ou genéricos podem ser substituídos por um SenderID alfanumérico ou numérico para uma melhor base de esforço de entrega. Recomenda-se o pré-registo.
IraoNÃONÃOSIMSIMRemetentes genéricos e numéricos não são permitidos, portanto você deve usar IDs de remetente alfa para enviar tráfego para cá, idealmente o nome de sua empresa.
IraqueNÃOSIMSIMSIMAsiacel Iraque (41805): Todos os remetentes podem ser sobrescritos a um remetente Alfa ou Numérico aleatório para garantir a entrega. Zain Iraq (41820) & Iraq Korek (41840): Remetentes Alfa são suportados, remetentes numéricos podem ser sobrescritos para um remetente Alfa aleatório para garantir a entrega.
IrlandaSIMSIMSIMSIM
IsraelNÃOSIMdesconhecidoSIMO Dynamic Sender ID é frequentemente suportado, mas às vezes isso pode ser alterado para outro ID de remetente alfanumérico ou numérico aleatório para garantir a entrega.
ItaliaSIMSIMSIMSIM
Costa de MarfimSIMSIMSIMSIM
JapaoNÃOSIMSIMNÃOOs IDs alfanuméricos do remetente são suportados. Os IDs alfanuméricos do remetente serão mudados pré-registo é recomendado. Links URL no conteúdo não são permitidos sem pré-registo. 
Jersey and GuernseydesconhecidoSIMSIMSIMVer Reino Unido para mais detalhes sobre estes destinos
JordaniaNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
KazaquistaoNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
KenyaNÃOàs vezesdesconhecidodesconhecido
KiribatiNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
República da Coreia do SulYESNÃOSIMSIMOs caracteres chineses simplificados são suportados, mas não os caracteres chineses tradicionais. Os recibos de entrega são de nível de rede, muitas vezes atrasados
KuwaitNÃOSIMdesconhecidodesconhecidoTodas as redes no Kuwait estão agora filtrando mensagens, e a identificação do remetente será substituída. Devido às restrições do operador no Kuwait, o tráfego de marketing não é permitido e é provável que seja bloqueado.
QuirguizistãoNÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
Laos P.D.R.NÃOSIMSIMSIM
LatviaSIMSIMSIMSIM
LebanonYESSIMdesconhecidodesconhecido
LesothoNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
LibiaNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
LituaniaSIMSIMSIMSIM
LuxemburgoSIMSIMSIMSIM
Macao (China)SIMunknownSIMSIM
MacedoniaSIMSIMSIM SIM
MadagascarNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
MalawiSIMNÃOdesconhecidodesconhecido
MalasiaNÃONÃOSIMSIMO SenderID pode ser sobrescrito para o código de atalho ou número aleatório da Malásia para garantir a entrega
MaldivasdesconhecidoSIMdesconhecidodesconhecido
MalidesconhecidoNÃOdesconhecidodesconhecido
MaltaSIMSIMSIMSIM
Ilhas MarshallNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
MauritiusNÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
Mayotte (FR Territórios do Oceano Índico)NÃOSIMdesconhecidodesconhecido
MexicoNÃONÃOdesconhecidoNÃOConcatenação não suportada para tráfego de 2 vias LVN
MoldoviaNÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
MonacoSIMSIMSIM SIM
MongoliaNÃOSIMSIMSIM
MarrocosSIMNÃOdesconhecidodesconhecido
MoçambiqueNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
Myanmar (Burma)NÃOSIMYESYES
NamibiaNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
NepalNÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
Países BaixosSIMSIMSIMSIM
Nova ZelândiaSIMNÃOSIMSIM
NicaraguaNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
NigerYESSIMSIMSIM
NigeriaNÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
Ilhas Marianas do Norte (EUA)NÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
NoruegaSIMSIMSIMSIM
OmandesconhecidoSIMSIMSIMPré-inscrição necessária.
Território PalestinoNÃONÃOSIMSIM
Palestinian TerritorySIMSIMdesconhecidoSIM
PanamaNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
Papua Nova GuineSIMSIMdesconhecidodesconhecido
ParaguaiNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
PeruNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
FilipinasNÃOSIMNÃOSIMPré-inscrição necessária.
PolóniaYESSIMYESSIM
PortugalYESSIMYESSIM
Porto RicoNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
QatarNÃOSIMdesconhecidodesconhecidoPré-inscrição necessária.
ReunionNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
RomeniaSIMdesconhecidodesconhecidoSIMAlguns transportadores locais podem substituir para garantir a entrega.
Federação RussaSIMSIMSIMSIMSomente SenderID pré-registado é permitido. O Sender ID não registrado será substituído.
RuandaNÃOSIMSIMSIM
Sao Tome e PrincipeNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
Arabia SauditaNÃOSIMSIMNÃOPré-inscrição necessária.
SenegalSIMSIMSIMSIM
SerbiaSIMNÃOSIMSIM
SeychellesNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
Serra LeoaNÃOSIMSIMSIM
SingaporeSIMSIMSIMSIM
Saint Maarten (Antigas Antilhas Holandesas)NÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
EslovaquiaSIMSIMSIMSIM
EslovéniaSIMSIMSIMSIM
Ilhas SalomãoNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
SomaliaNÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
África do SulSIMNÃOSIMSIM
República do Sul do SudãoNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
EspanhaSIMSIMSIMSIM
Sri LankaNÃONÃOdesconhecidodesconhecidoNão são permitidos IDs de remetente numérico, assim como IDs de remetente alfa genéricos.
SudãoNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
SurinameunknownSIMdesconhecidodesconhecido
SuazilândiaunknownNÃOSIMSIM
SuéciaSIMSIMSIMSIM
SuíçaSIMSIMSIMSIM
República Árabe da SíriaNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
TaiwanNÃONÃOSIMSIM
TajiquistãoNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
TanzaniaSIMNÃOdesconhecidodesconhecido
TailândiaSIMSIMSIMSIMAs identificações do remetente serão substituídas em todas as redes para garantir a entrega. Recomenda-se o pré-registro.
Timor Leste (Este)desconhecidoSIMdesconhecidodesconhecido
TogoNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
TunisiaNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
TurquiaSIMSIMSIMSIMAs identificações dinâmicas do remetente não são suportadas e serão alteradas para uma identificação aleatória do remetente, a fim de garantir a entrega. IDs de remetente numéricas e genéricas também não são suportadas. Recomenda-se o pré-registro.
TurquemenistãoNÃONÃOdesconhecidodesconhecidoMTS Turcomenistão: sem capacidade de SMS
UgandaNÃOSIMdesconhecidodesconhecido
UcrâniaSIMSIMSIMSIMAs identificações do remetente para a Ucrânia podem ser modificadas para garantir a entrega.
Emirados Árabes UnidosNÃOSIMSIMSIMNenhum conteúdo religioso, político ou adulto é permitido.
Reino UnidoYESSIMSIMSIM
Estados Unidos da AmericaNÃONÃOSIMSIMAs identificações do remetente alfa não são suportadas e serão substituídas por um número pré-aprovado.

O marketing de SMS a granel não é permitido, e pode ser bloqueado por operadoras locais. 
UruguaiNÃOdesconhecidodesconhecidodesconhecido
UzbequistãodesconhecidoNÃO desconhecidodesconhecido
VenezuelaNÃONÃONÃONÃO
VietnameNÃOYESYESYESTodas as identificações de remetente não registradas serão alteradas para uma identificação de remetente genérica ou qualquer número de formato internacional para garantir a entrega. 
YemenNÃONÃOdesconhecidodesconhecido
ZambiadesconhecidoSIMdesconhecidodesconhecido
ZimbabueSIMSIMSIMNÃO

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