O que significa que minha mensagem tem um erro de sintaxe?

Se você receber um erro de sintaxe ao tentar enviar sua mensagem, isso provavelmente significará que o conteúdo da sua mensagem, seja o assunto, o HTML do corpo ou a versão em texto simples, contém campos de personalização incorretos ou endereços de URL.

Seus campos de personalização estão corretos?

Examine sua mensagem, incluindo a linha de assunto, para procurar erros ou erros de digitação na formatação dos campos de personalização. Razões comuns para o erro de sintaxe incluem:

  • usando colchetes regulares em vez de colchetes, como ((nome)) em vez de [[nome]]
  • usando colchetes simples em vez de duplos, como [nome] em vez de “[[nome]]”
  • esquecendo de adicionar o segundo colchete, como [[nome]

Seus links estão bem?

As URLs inseridas incorretamente também podem causar erros de sintaxe. Observe os links que você adicionou à mensagem para verificar se o formato está correto. Cuidado com erros de digitação, espaços ou outros caracteres que possam quebrar o URL.

Você está usando imagens?

Erros de sintaxe também podem ocorrer se você adicionar uma imagem incorporando sua URL na mensagem, em vez de adicioná-la através Imagens aqui na GetResponse. Verifique novamente suas imagens, remova as que você incorporou e substitua-as usando os arquivos nas Imagens.

Ainda não funciona?

Nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudar. Certifique-se de ter as seguintes informações em mãos para acelerar as coisas:

  • o tipo da mensagem: Newsletter / Autoresponder / Mensagem de automação
  • o nome da mensagem